Eliminar tu cuenta

Desde la app (lo más rápido)

Funciona igual en iPhone y en Android:

1. Abre NewSet y entra en tu perfil.
2. Abre los ajustes y baja hasta el final.
3. Pulsa «Eliminar cuenta» y confírmalo. En iPhone te pedirá que vuelvas a confirmar con tu cuenta de Apple.

El borrado es inmediato y no se puede deshacer.

Si ya no tienes la app

Escríbenos a newset@newset.app con el asunto «Eliminar mi cuenta de NewSet», desde el correo con el que entraste en NewSet o indicándonos tu @usuario. Si no podemos confirmar que la cuenta es tuya, te pediremos algún dato más. La borraremos en un máximo de 30 días y te avisaremos cuando esté hecho.

Qué se borra

• Tu cuenta y tu perfil, con tu foto.
• Tus datos de salud de los partidos.
• Tus amigos, solicitudes de amistad y bloqueos.
• Tus ajustes, tus plantillas de partido y tus avisos.
• Los identificadores de tus aparatos para las notificaciones.

Qué se conserva, sin vincularse a ti

• Los partidos que jugaste con otras personas, porque también son parte de su historial. Aparecen sin tu cuenta.
• Los mensajes que enviaste en conversaciones con otras personas, que aparecen como enviados por un usuario eliminado. Si quieres que un mensaje desaparezca, bórralo antes de eliminar la cuenta.
• Las denuncias en las que estés implicado, solo el tiempo necesario para resolverlas y atender posibles reclamaciones.

Si eras el único organizador de una competición en curso, pasa a otro participante o, si no queda nadie, se cancela. Los entrenamientos guardados en Salud o en Health Connect están en tu aparato: puedes borrarlos desde esas apps.

Más información

Lo explicamos con más detalle en la política de privacidad. El responsable de tus datos es NEWSET SOFTWARE SOCIEDAD LIMITADA.